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MAVIC PRO air 常见问题 解答 技术支持 铂金版技术支持

更新时间2019-05-21 点击数2808

产品

飞行器可以通过哪些方式控制?

可以通过遥控器直接对飞行器进行控制,或用手机通过连接线连接遥控器对飞行器进行控制,也可以直连移动设备,使用 DJI GO 4 App 对飞行器进行控制。

怎样激活“御”Air?

先将遥控器与飞行器连接,再用移动设备与该遥控器连接,然后打开 DJI GO 4 App,按照提示完成激活流程。

“御”Air是否防水?

不防水。

“御”Air推荐使用的Micro SD卡型号有哪些?

16 GB:
Sandisk Extreme
Kingston 16GB SDHC-I SDCAC/16GB

32 GB: 
Sandisk Extreme V30
Sandisk Extreme V30 A1
Sandisk Extreme V30 Pro A1

64 GB: 
Sandisk Extreme V30 A1
Sandisk Extreme Pro V30 A1

128 GB:
Sandisk Extreme V30 A1
Sandisk Extreme Plus V30 A1

能否将手机和DJI飞行眼镜同时连接至Mavic Air 的遥控器,并同时查看图传?

不能。虽然Mavic Air遥控器的两个USB接口都支持输出图传信号,但不支持同时输出。

遥控器

可以用普通 USB 线连接手机与遥控器么?

可以。可用普通 USB 线通过遥控器底部USB接口连接手机,但握持手感较差。“御”Air 随包装会附送不同连接线,满足用户需求。

Wi-Fi和初始密码是多少?

出于安全考虑,每一台“御”Air 都有专属 SSID 和密码,印有这些信息的贴纸贴于机身侧面以及电池仓内。首次使用时,可以使用 DJI GO App 扫描相应二维码,即可自动连接飞行器;也可在 Wi-Fi 设置中手动输入密码(iOS 系统需要 iOS11 或更高版本)。

如何修改 SSID 和密码?

在 Wi-Fi 模式下连接手机和飞行器,随后进入相机页面,在 Wi-Fi 设置菜单里即可修改SSID 和密码。

用其他 App 扫描可以连接Wi-Fi吗?

不能,目前只支持 DJI GO 扫码连接。使用第三方软件扫码只可以看到飞行器 SN 码、初始SSID和Wi-Fi密码。

动力

收纳运输时需要取下螺旋桨吗?

不需要。

为什么要用直桨?

采用直桨设计可提升飞机的性能,同时使折叠后的机身尺寸达到最小,便于携带。

“御”Air 的最大抗风级别?

“御”Air 可在 10m/s 风速下稳定悬停。

“御”Air 的最大飞行海拔高度是多少?

“御”Air 的最大飞行海拔高度为 5000 米。

功能

慧拍的最远距离为多少?

手势功能的有效距离一般为 2 米 - 6 米。

全景拍摄有哪些模式?

全景拍摄模式有:

竖拍模式:相机会在垂直方向拍摄三张照片后合成一张竖拍全景图。

广角模式:相机会在水平和垂直方向上拍摄角度不同的 9 张照片后,合成为一张全景图。

180°全景:拍摄180°全景时,“御”Air 将自动旋转并拍摄共 21 张照片。

球形全景:球形全景开始拍摄后,“御”Air 将自动旋转并转动云台并拍摄 3x8+1 共25 张照片,然后自动拼接成一张全景照片。

为什么近场情况下“慧拍”模式无法将飞行器升到比较高的高度?

为保证飞行和控制安全,近场情况下,飞行器的最高手控高度与控制者眼睛齐高,从而使得控制者在飞行器的视角范围内。近场特指飞行器距离控制者大约 3 米的距离。

电池

“御”Air 的充电器可以同时为飞行电池和遥控器充电吗?

可以。

电池充电宝转换器有什么作用?

把转接头插在“御”Air 的飞行电池上,就可以把飞行电池当作充电宝使用。

电池按钮有哪些常用设置?

开启/关闭:短按电池开关一次,再长按电池开关 2 秒以上,即可开启/关闭智能飞行电池。
查看电池电量:短按电池开关按键,即可查看当前电池电量。

电池充电需要多久?

使用原装USB充电器及充电管家充满一块电池都需要约55分钟

电池需要多久充放电一次?

建议在三个月内进行一次。电池请充电后保存。

升级

使用DJI GO 4升级过程中可否打开其他应用,让DJI GO 4在后台执行升级过程?

不能,此时 DJI GO 4 会提示升级失败。该情况下,请重新联网进行固件下载及升级操作。

升级即将完成时,DJI GO 4 提示重新连接Wi-Fi怎么办?

在升级即将完成时,飞行器会重启,建议您重新在移动设备中搜索飞行器Wi-Fi并进行连接即可。

下载完成后,可否断开网络连接继续进行升级?

可以正常执行升级。

升级后,其他电池固件与飞行器版本不一致怎么办?

连接飞行器后,DJI GO 4 会提示一致性升级,可根据指引进行一致性升级。

哪些情况会导致升级失败?

a.设备要保证剩余电量在 50% 或以上才可以升级。

b.升级过程中若将设备关闭,会导致升级失败,请打开设备后重新进行升级。

c.在固件包下载过程中断网,会导致升级失败。

d.若遇到反复升级整机失败或飞行器与遥控器无法对频的情况,可能是由于飞行器与遥控器固件版本不一致引起,此时建议使用PC端调参工具,单独升级飞机与遥控器,并将其升级至最新版本。

在升级飞行器过程中,电池升级完成后会重启飞行器,这是正常现象。

 

图传

“御”Air 的图传最大传输距离为多远?

连接遥控器时:

2.4 GHz

FCC: 4000 米; CE: 2000 米;SRRC: 2000 米(无干扰、无遮挡)

5.8 GHz

FCC: 4000 米; CE: 500 米;SRRC: 2500 米(无干扰、无遮挡)

使用移动设备时:限高 50 米,限远 80 米。

“御”Air 的图传支持最高分辨率是多少?

720p/30fps。

“御”Air 的图传延时是多少?

170-240ms (受拍摄环境干扰和移动设备性能影响)。

Wi-Fi 图传可以手动选择信道和频段吗?

DJI GO 4 默认会自动根据环境选择最佳图传信道,用户也可以手动选择 2.4GHz 和 5.8 GHz 频段,尽量避开环境干扰。

 

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