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致使用小型佳能数码相机IXUS 175的用户

更新时间2016-11-16 点击数4583
佳能客户服务公告

尊敬的用户:

感谢您选用佳能公司的产品!

我们发现部分IXUS 175(本文以下简称为“相机”)在极少的情况下,出现了自动对焦功能不正常,不能完成对焦的现象。对该现象及其对应方法说明如下。

现象

当使用相机拍摄静止图像或短片时,在极少的情况下,即使相机屏幕出现自动对焦框,有时会出现自动对焦功能不正常,不能完成对焦的现象。

对象产品

仅部分小型佳能数码相机IXUS 175为对象产品。

该现象可能发生在产品序列号左起第一、二位数字为“11”,“12”,“21”,“22”,“23”或“24”的相机上。即“11xxxxxxxxxx” 、“12xxxxxxxxxx” 、 “21xxxxxxxxxx” 、“22xxxxxxxxxx” 、“23xxxxxxxxxx” 、 “24xxxxxxxxxx”。

(上文中“x”代表任意数字。)

对象产品

如果相机电池盖内侧有下图所示的黑色标记,不是对象产品。

不是对象产品

对应方法

如果用户相机的产品序列号在以上对象产品范围内,且电池盖内侧没有黑色标记,在确认了该现象后,我们将提供免费的维修服务。

请用户将相机送至佳能快修中心。对于没有佳能快修中心的地区,您可将相机送至离您较近的佳能快捷服务站、特约快修中心、维修店或维修受理服务店,我们会进行相应的处理。要查看佳能服务网络,请点击这里

对于上述现象给您带来的不便我们深表歉意!佳能一直致力于为我们的顾客提供高质量、可信赖的产品,也希望能够得到您的理解与支持!

联系咨询

如有问题请联络佳能(中国)热线中心:4006-222666(仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)。

营业时间: 周一至周五: 8:30-20:00
周六、周日: 9:00-18:00

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