首先真诚地感谢您长期以来对佳能产品的爱戴和使用。从1994年到1999年之间我公司销售的小型复印机「FC-3」「FC-5」「FC-3Ⅱ」「FC-5Ⅱ」在长期使用的情况下，极其罕见的会出现机器内部电子元器件老化情况，老化的电子元器件再受到其他因素的影响时，可能发生冒烟、燃烧现象，但是此燃烧不会向除此部位之外的部位蔓延。虽然发生这种现象的可能性微乎其微，但是为了各位用户能够继续放心的使用，我公司将实施对正常运转的机器进行检测，并且免费追加实施防止燃烧措施的对应办法。对给使用本产品的用户带来的担心和造成的不便，我们深表歉意。
■ 对象产品
佳能小型复印机「FC-3」「FC-5」「FC-3Ⅱ」「FC-5Ⅱ」
■ 现象
在长期使用的情况下，电源板上的电子元器件可能由于老化而产生不良现象，受此影响电流会流向通常的电路以外的地方，老化的电子元器件再受到其他因素（电压和印刷电路板之间电线的间隔）的影响时，可能发生冒烟、燃烧现象，但是发生这种现象的可能性微乎其微。
■ 对应措施
为了让用户能够继续安心使用，首先我公司会对正常运转的机器进行检测，此外还会免费追加实施防止燃烧的措施。
■ 检测·追加防止措施的申请方法
1）请在确认您所使用的复印机机器型号后，和以下免费检测受理窗口联系。
佳能（中国）有限公司 热线中心
电话号码：4006-CallCANON（4006-222666）
接待时间：周一－周五：9:00-20:00
2）为了减少给您在复印机的使用上带来的不便，我公司将采取预约制。我公司的担当人员会与您联系，将我公司的寄存、对应方法向您进行说明，请您将您希望的方法告知我们。
3）请将装有硒鼓的机身直接交给我们。
4）留存时间需要1周左右的时间。请您谅解。
佳能株式会社
佳能（中国）有限公司